Χρήσιμες Ερωτήσεις
19 Ιανουαρίου 2026 2026-01-19 15:42Χρήσιμες Ερωτήσεις
Τι είναι το Κέντρο Ψυχολογικής & Συμβουλευτικής Υποστήριξης (ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ.);
Το ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ. είναι υπηρεσία του Πανεπιστημίου Κρήτης η οποία έχει ως αντικείμενο:
- Την παροχή υπηρεσιών ατομικής ή/και ομαδικής ψυχολογικής και συμβουλευτικής υποστήριξης.
- Την ανάπτυξη δράσεων και προγραμμάτων πρόληψης ψυχικής υγείας του πληθυσμού της πανεπιστημιακής κοινότητας.
- Την ανάπτυξη δράσεων με στόχο τη βελτίωση της αυτογνωσίας, της αυτοαποτελεσματικότητας και την ενεργοποίηση σε θέματα διαπροσωπικών σχέσεων.
- Την ανάπτυξη εθελοντικών δράσεων στήριξης φοιτητή προς φοιτητή αλλά και προς το σύνολο της πανεπιστημιακής κοινότητας
- Τη διερεύνηση, αξιολόγηση και στήριξη των αναγκών της πανεπιστημιακής κοινότητας σε θέματα πρόληψης και προαγωγής της ψυχικής υγείας, δια ζώσης ή εξ αποστάσεως που αντιμετωπίζουν δυσκολίες σε αναπτυξιακά και προσωπικά ζητήματα και σε ζητήματα προσαρμογής στις ακαδημαϊκές και υπηρεσιακές ανάγκες και απαιτήσεις.
- Την διεξαγωγή ανώνυμων αξιολογήσεων των αναγκών του εξυπηρετούμενου πληθυσμού με στόχο τη διαρκή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Ποιος μπορεί να απευθυνθεί στο ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ.;
Οι υπηρεσίες του ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ. παρέχονται δωρεάν και δια ζώσης σε όλα τα μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας, δηλαδή τους φοιτητές και τις φοιτήτριες πρώτου, δεύτερου και τρίτου κύκλου σπουδών αλλά και το διοικητικό και ακαδημαϊκό προσωπικό του ιδρύματος, ενώ σε ειδικές περιπτώσεις (π.χ. ασθενείς, ΑμεΑ) δύναται να παρασχεθούν υπηρεσίες κατ’ εξαίρεση και με τη χρήση ψηφιακών υποδομών.
Πόσες συνεδρίες παρέχονται σε κάθε μέλος της Πανεπιστημιακής Κοινότητας;
– Ατομική Ψυχολογική υποστήριξη: 10-15 συνεδρίες
– Ομαδική Ψυχολογική υποστήριξη: 8-10 συναντήσεις
– Σεμινάρια – Δράσεις-Ημερίδες Πρόληψης & Ευαισθητοποίησης
Σε ποια κτίρια βρίσκονται τα γραφεία του ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ.;
- Στην Πανεπιστημιούπολη Βουτών θα μας βρείτε στο κτίριο του Φοιτητικού Κέντρου, πάνω από το εστιατόριο.
- Στην Πανεπιστημιούπολη Γάλλου θα μας βρείτε στο κτίριο του Ιατρείου, κάτω από το εστιατόριο.
Πότε λειτουργεί το ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ.;
Το ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ. παρέχει τις υπηρεσίες του από Δευτέρα έως και Παρασκευή 09:00-15:00.
Τα ηλεκτρονικά αιτήματα που υποβάλλονται καταχωρούνται στο μητρώο, αξιολογούνται και λαμβάνουν σειρά προτεραιότητας.
Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού;
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν τηλεφωνικά ή μέσω του ιδρυματικού τους email ή και δια ζώσης.
Οι υπηρεσίες μας παρέχονται κατόπιν ρύθμισης ατομικού ραντεβού ή σε έκτακτες περιπτώσεις απευθείας στα γραφεία μας.
– Πανεπιστημιούπολη Βουτών, τηλ. επικοινωνίας 2810-394885 και email: kepsysyher@uoc.gr
– Πανεπιστημιούπολη Γάλλου, τηλ. Επικοινωνίας 28310-77979 και email: kepsysyreth@uoc.gr
Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά και ιατρικά μου στοιχεία;
Οι ψυχολόγοι και το προσωπικό του ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ. δεσμεύεται από τους κώδικες δεοντολογίας που διέπουν τα επαγγέλματα της ψυχικής υγείας, εξασφαλίζοντας τον σεβασμό της αξιοπρέπειας, της αυτονομίας και της εμπιστευτικότητας κάθε ωφελούμενου.
Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διάρκεια των συνεδριών ή άλλων δράσεων αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια.
Το ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ. τηρεί αυστηρά πρωτόκολλα διαχείρισης και αποθήκευσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – GDPR).
Σε περίπτωση έρευνας ή ανάλυσης δεδομένων, για τη βελτίωση των υπηρεσιών, εξασφαλίζεται η ανωνυμία και η συγκατάθεση των συμμετεχόντων.
Υιοθετούνται τακτικές εκπαιδεύσεις του προσωπικού σχετικά με τη δεοντολογία, την ασφάλεια δεδομένων και την πρόληψη παραβιάσεων.
Υπάρχει ορισμένος Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO), ο οποίος παρακολουθεί και διασφαλίζει τη συμμόρφωση του Κέντρου με τους σχετικούς κανονισμούς.
Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για τις δράσεις, τα σεμινάρια και τις ομάδες ψυχολογικής υποστήριξης του ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ.;
Οι δράσεις, τα σεμινάρια και οι ομάδες ψυχολογικής υποστήριξης του ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ. ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα του Πανεπιστημίου Κρήτης και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του Κέντρου.
Επιπλέον, τα μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας μπορούν να λαμβάνουν σχετική ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον το επιθυμούν.
Τι είδους ομαδικά προγράμματα ή ψυχοεκπαιδευτικές παρεμβάσεις προσφέρει το ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ.;
Το ΚΕ.ΨΥ.Σ.Υ. διοργανώνει σε τακτική βάση ομαδικά προγράμματα και ψυχοεκπαιδευτικές δράσεις που αφορούν θέματα όπως η διαχείριση άγχους, η ενίσχυση της ψυχικής ανθεκτικότητας, η ανάπτυξη αυτοεκτίμησης, η βελτίωση των διαπροσωπικών σχέσεων και η προσαρμογή στο ακαδημαϊκό περιβάλλον.
Οι δράσεις αυτές πραγματοποιούνται από εξειδικευμένους ψυχολόγους ή/και επιστημονικούς συνεργάτες και απευθύνονται σε όλα τα μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας.
Που αλλού μπορώ να απευθυνθώ σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης για θέμα που αφορά την ψυχική μου υγεία;
Τηλεφωνική Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης – 10306
https://10306.gr/
Κέντρο Ημέρας για την Πρόληψη της Αυτοκτονίας – 1018
https://www.klimaka.org.gr/kentro-imeras-gia-tin-prolipsi-tis-autoktonias/
Ε.Κ.Κ.Α. Εθνικό Κέντρο Κοινωνικής αλληλεγγύης- Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας – 197
https://ekka.org.gr/index.php/el/tilefonikes-grammes
Η γραμμή SOS – 15900 (για την Έμφυλη Βία)
https://womensos.gr/en/15900-24ori-tilefoniki-grammi-2/
Εθνικός Οργανισμός Πρόληψης και Αντιμετώπισης των Εξαρτήσεων
https://eopae.gr/
Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής και Ψυχολογικής Υποστήριξης στα Προβλήματα των Ναρκωτικών 1031
https://www.okana.gr/el/services/meiosi-blabis/tilefoniki-grammi-sos-1031
Τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης «ΙΘΑΚΗ» Ε.Ο.Π.Α.Ε. – 1145
https://www.kethea.gr/kethea/therapeftika-programmata/grammi-voitheias-1145/
Γραμμή Ψυχολογικής Στήριξης ΔΙΠΛΑ ΣΟΥ – 11528 (ταυτότητα ή/και έκφραση φύλου)
https://11528.gr/
ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΨΥΧΙΚΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ
Κοινωνική Υπηρεσία Βενιζελείου Νοσοκομείου Ηρακλείου: 2813 408316
Ψυχολογική Υπηρεσία Βενιζελείου: 2813 408110
Ψυχιατρικό τμήμα Βενιζελείου: 2813 40 8481
Κέντρο Ψυχικής Υγείας Βενιζελείου: 2810 333402
Κοινωνική Υπηρεσία ΠΑΓΝΗ: 2810 392220, 392250, ή 392217, 2813 402220, 2217, 2250
Ψυχιατρική Κλινική ΠΑΓΝΗ: 2810 392402 – γραμματεία της κλινικής (παρέχει υπηρεσίες ψυχολογικής υποστήριξης)
Νευρολοψυχολογικό ΠΑΓΝΗ: 2810 375381
Μονάδα Έγκαιρης Παρέμβασης στην Ψύχωση – Ηράκλειο -: 2811 217323
ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΨΥΧΙΚΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΡΕΘΥΜΝΟΥ
Ψυχιατρική Κλινική Γ.Ν. Ρεθύμνου: 28313 42281, 42301, 42197
Κοινωνική Υπηρεσία Ψυχιατρικής: 28313 42308
Γραμματεία: 28313 42318
Κέντρο Ψυχικής Υγείας Ρεθύμνου: 38310 20799